Offre d'emploi Agent de voyage

Offre d’emploi - Conseiller en Voyages

Agence de voyage à Cheraga (Alibi Voyage)

Missions et Responsabilités · Accueillir les clients à l’agence, par téléphone, par email ou en ligne pour les conseiller sur les destinations, les itinéraires, les hébergements, les activités. . les réservations de vols, d’hébergements, de visites guidées et d’autres services de voyage. · Promouvoir les offres spéciales, les promotions et les forfaits touristiques de l’agence. · Assurer un suivi régulier avec les clients pour confirmer leurs réservations, fournir des mises à jour et répondre à leurs questions. · Offrir un support client avant, pendant et après le voyage pour résoudre les problèmes éventuels et garantir la satisfaction client. · Être l’image de l’agence sur les réseaux sociaux, accepter de se montrer et d’interagir via ces plateformes.

Profil recherché · Diplôme universitaire en tourisme, commerce ou dans un domaine connexe. · Expérience préalable dans le secteur du tourisme ou des voyages d’une année et demi minimum. · Maîtrise des langues étrangères (Français – Anglais). · Expérience dans le traitement des dossiers de visa pour plusieurs pays. · Excellentes compétences en communication et capacité à interagir efficacement avec un public diversifié. · Maîtrise des outils informatiques (Excel, Word). · Aptitudes commerciales et sens du service client irréprochables. · Dynamisme, enthousiasme et passion pour le voyage. · Sérieux, rigoureux et respectueux.

Avantages · Salaire de base : 50 000 DZD + Prime sur ventes. · Assurance CNAS. · Possibilités d’évolution professionnelle. · Environnement de travail dynamique et motivant. · Lieu de travail : Cheraga. · Horaires : de 09:30 à 17:30 (1h de pause)

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